Cookies
Vi anvender cookies. En cookie er en tekstfil, der sendes fra en hjemmeside til din browser, hvor den gemmes enten i hukommelsen (sessionscookies) eller som en lille tekstfil (tekstbaserede cookies).
Cookies bruges for eksempel til at gemme login-oplysninger eller din indkøbskurv, når du gennemser forskellige websteder. Hvis din browser er indstillet til ikke at acceptere cookies, vil du ikke være i stand til at afgive en ordre på vores side. Du kan nemt ændre dette i dine browserindstillinger. Bemærk, at vi ikke anvender cookies til at gemme personlige oplysninger om dig.
Behandling af personoplysninger
For at modtage, behandle og levere din ordre behandler BHCAB (Bobbys Hair Care AB) dine personoplysninger. Al vores behandling af personoplysninger udføres i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning. Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger under Bilag 1, Persondatabehandling.
Tvister og juridiske forhold
Svensk lov gælder for alle køb i henhold til disse vilkår og betingelser. Tvister vedrørende køb i henhold til disse vilkår og betingelser afgøres udelukkende af de svenske domstole.
Behandling af personoplysninger
BHCAB, org. nr. 559172-8901, behandler personoplysninger i forbindelse med handel på https://bobbyshaircare.com og er dataansvarlig for denne behandling. Personoplysninger behandles for at BHCAB kan levere sine tjenester og hovedsagelig til følgende formål:
- At oprette og vedligeholde din personlige konto.
- At modtage og behandle dine ordrer og sende dine varer til dig.
- At håndtere eventuelle returneringer.
- For at sende dig sms-beskeder om leveringsstatus.
- For at besvare dine spørgsmål og informere dig om nye eller skiftende tjenester.
- At sende markedsføringstilbud såsom nyhedsbreve og kataloger.
- Til at sende undersøgelser til dig, der giver dig mulighed for at få et ord at skulle have sagt om BHCABs tilbud og tjenester.
De behandlede data er de oplysninger, du opgiver, f.eks. når du afgiver ordrer, kontakter kundeservice eller lignende. De oplysninger, du opgiver, omfatter for eksempel kontaktoplysninger, leveringsadresse og bestilte varer (“Personlige data”).
Personoplysningerne er nødvendige for, at BHCAB kan opfylde sine formål. Nogle oplysninger kan også være indhentet fra offentlige registre eller fra andre offentligt tilgængelige kilder.
Det vigtigste retsgrundlag for denne behandling er, at den er nødvendig, for at BHCAB kan opfylde sine forpligtelser over for sine kunder.
Visse behandlingsaktiviteter er også baseret på BHCAB’s legitime interesse i at drive sin virksomhed på en effektiv og sikker måde og på BHCAB’s forpligtelse til at overholde juridiske forpligtelser.
Personoplysninger kan deles med myndigheder og andre parter, der er ansat af BHCAB for at opfylde deres formål, f.eks. levering. Disse operatører kan være hjemmehørende i lande uden for EU/EØS. Hvis Europa-Kommissionen ikke anser landet for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, understøttes overførslen til tredjepart af Kommissionens standardkontraktbestemmelser for overførsel af personoplysninger til et land uden for EU/EØS; se artikel 45-46 i forordning 2016/679 („GDPR“). Disse standardkontraktbestemmelser findes her:
Behandlingen af personoplysninger fortsætter, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene, eller så længe BHCAB er forpligtet til at gøre det. Personoplysningerne slettes derefter.
Hvis du har spørgsmål om behandling af personoplysninger, kan du kontakte BHCAB på [email protected]. Du kan også anvende denne adresse, hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder som registreret i henhold til GDPR. Bemærk, at rettighederne i henhold til GDPR ikke er absolutte; derfor fører påberåbelse af en rettighed ikke nødvendigvis til handling.
Dine rettigheder omfatter følgende i henhold til GDPR:
- Ret til indsigt – I henhold til artikel 15 i GDPR har du ret til at få adgang til dine personoplysninger og til at blive informeret om behandlingen. Disse oplysninger findes i dette dokument.
- Ret til berigtigelse – I henhold til artikel 16 i GDPR har du ret til at få rettet ukorrekte personoplysninger om dig uden unødig forsinkelse. I betragtning af formålet med behandlingen har du også ret til at færdiggøre ufuldstændige personoplysninger.
- Ret til sletning (“retten til at blive glemt”) – under visse omstændigheder har du ret til at få dine personoplysninger slettet i henhold til artikel 17 i GDPR.
- Ret til begrænsning af anvendelsen – under visse omstændigheder har du ret til at begrænse behandlingen af personoplysninger i henhold til artikel 18 i GDPR.
- Ret til dataportabilitet – I henhold til artikel 20 i GDPR har du ret til at modtage personoplysningerne i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format. Du har også ret til at overføre disse data til en anden dataansvarlig.
- Ret til indsigelse – I henhold til artikel 21 i GDPR har du ret til at gøre indsigelse mod visse former for behandling af personoplysninger, såsom behandling baseret på BHCAB’s legitime interesser.
Endelig har du også ret til at indgive en klage til den svenske databeskyttelsesmyndighed, som kan kontaktes via [email protected] eller 08-657 61 00.