Cookies
Wij gebruiken cookies. Een cookie is een tekstbestand dat van een webpagina naar je browser wordt gestuurd, waar het wordt opgeslagen in het geheugen (sessiecookies) of als een klein tekstbestand (tekstgebaseerde cookies).
Cookies worden gebruikt om inloggegevens of je winkelwagen op te slaan, bijvoorbeeld wanneer je verschillende websites bezoekt. Als je browser is ingesteld om geen cookies te accepteren, kun je geen bestelling plaatsen op onze site. Je kunt dit eenvoudig wijzigen in je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat we geen cookies gebruiken om persoonlijke gegevens over je op te slaan.
Verwerking van persoonsgegevens
Om je bestelling te ontvangen, te verwerken en te bezorgen, verwerkt BHCAB (Bobbys Hair Care AB) je persoonsgegevens. Al onze verwerkingen van persoonsgegevens worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake persoonsgegevens. In bijlage 1, Verwerking persoonsgegevens, lees je meer over hoe wij je persoonsgegevens verwerken.
Geschillen & juridisch
Op alle aankopen onder deze voorwaarden is het Zweedse recht van toepassing. Geschillen met betrekking tot aankopen onder deze voorwaarden zullen uitsluitend worden behandeld door de Zweedse rechtbanken.
Bijlage 1, Verwerking van persoonsgegevens
BHCAB, org. nr. 559172-8901, verwerkt persoonsgegevens met betrekking tot handelen op https://bobbyshaircare.com en is de verwerkingsverantwoordelijke. Persoonsgegevens worden verwerkt om BHCAB in staat te stellen haar diensten te verlenen, voornamelijk voor de volgende doeleinden:
- Om je persoonlijke account aan te maken en te onderhouden.
- Om je bestellingen te ontvangen en te verwerken en je goederen naar jou te verzenden.
- Om eventuele retourzendingen af te handelen.
- Om je sms-meldingen te sturen over de bezorgstatus.
- Om je vragen te beantwoorden en te informeren over nieuwe of veranderende diensten.
- Om marketingaanbiedingen zoals nieuwsbrieven en catalogi te versturen.
- Om je enquêtes te sturen die je de kans geven om iets te zeggen over de deals en diensten van BHCAB.
De gegevens die worden verwerkt, zijn de gegevens die je verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je bestellingen plaatst, contact opneemt met de klantenservice en dergelijke. De door jou verstrekte informatie omvat bijvoorbeeld contactgegevens, afleveradres en bestelde goederen (“Persoonsgegevens”).
De persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor BHCAB om haar doeleinden te vervullen. Bepaalde informatie kan ook worden verkregen uit openbare registers of andere openbaar beschikbare bronnen.
De belangrijkste rechtsgrondslag voor deze verwerking is dat het voor BHCAB noodzakelijk is om aan haar verplichtingen jegens haar klanten te voldoen.
Bepaalde verwerkingen zijn ook gebaseerd op het legitieme belang van BHCAB om haar activiteiten op een efficiënte en veilige manier uit te voeren en op de verplichting van BHCAB om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met autoriteiten en andere partijen die door BHCAB zijn ingeschakeld om haar doeleinden te bereiken, bijv. levering. Deze operators kunnen gevestigd zijn in landen buiten de EU/EER. Als de Europese Commissie van mening is dat het land geen passend beschermingsniveau biedt, zal de doorgifte aan de derde partij worden ondersteund door de modelcontractbepalingen van de Commissie voor de doorgifte van persoonsgegevens naar een land buiten de EU/EER; zie artikelen 45-46 van Verordening 2016/679 (“AVG”). Deze modelcontractbepalingen zijn hier beschikbaar:
De verwerking van persoonsgegevens zal doorgaan zolang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken of zolang BHCAB hiertoe verplicht is. De persoonsgegevens worden dan verwijderd.Als je vragen hebt over de verwerking van persoonsgegevens, kun je contact opnemen met BHCAB via [email protected]. Je kunt dit adres ook gebruiken als je een van je rechten als betrokkene onder de AVG wilt uitoefenen. Houd er rekening mee dat de rechten onder de AVG niet absoluut zijn; daarom leidt het inroepen van een recht niet noodzakelijkerwijs tot actie.
Je rechten onder de AVG omvatten het volgende:
- Recht op inzage – Volgens artikel 15 AVG heb je recht op toegang tot de persoonsgegevens en op informatie over de verwerking. Die informatie staat in dit document.
- Recht op rectificatie – Volgens artikel 16 AVG heb je het recht om onjuiste persoonsgegevens over jou zonder onnodige vertraging te laten rectificeren. Gezien het doel van de verwerking heb je tevens het recht om eventuele onvolledige persoonsgegevens aan te vullen.
- Recht op verwijderen (“het recht om vergeten te worden”) – onder bepaalde omstandigheden heb je het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen op grond van artikel 17 van de AVG.
- Recht op beperking van het gebruik – onder bepaalde omstandigheden heb je het recht om de verwerking van persoonsgegevens te beperken op grond van artikel 18 van de AVG.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid – Volgens artikel 20 van de AVG heb je het recht om de persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machineleesbaar formaat. Ook heb je het recht om deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht van bezwaar – Volgens artikel 21 van de AVG heb je het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van persoonsgegevens, zoals verwerkingen op basis van de gerechtvaardigde belangen van BHCAB.
Tot slot heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Zweedse gegevensbeschermingsautoriteit, die te bereiken is via [email protected] of 08-657 61 00.